คำสั่งที่ 7/2566 (คณะที่ 1) — ยุติเรื่องร้องเรียน กรณีหักเงินจากบัญชีตามสัญญาประนีประนอมยอมความ
สารบัญในมาตรานี้
เรื่องร้องเรียน
- ผู้ร้องเรียน: [นาย ก.]
- ผู้ถูกร้องเรียน: [ธนาคาร A]
คำร้องเรียนนี้สรุปความได้ว่า ผู้ร้องเรียนถูกหักเงินจากบัญชีเงินฝากประเภทสะสมทรัพย์ [เลขที่บัญชี] กับ [ธนาคาร A] โดยผู้ถูกร้องเรียนชี้แจงว่า เป็นการดำเนินการตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ ในการหักกลบลบหนี้ตามสัญญาประนีประนอมยอมความ
คำวินิจฉัย
คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ คณะที่ 1 ได้ตรวจสอบแล้วปรากฏว่า ผู้ถูกร้องเรียนมีสิทธิในการเข้าถึง หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยอำนาจตาม มาตรา 24 (3) เพื่อความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาประนีประนอมยอมความดังกล่าว เพื่อทราบข้อมูลในการบังคับชำระหนี้ตามสัญญาฉบับนั้น ดังนั้น ผู้ถูกร้องเรียนจึงสามารถเข้าถึงและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ร้องเรียนได้โดยไม่ได้กระทำผิดตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ในกรณีที่ผู้ถูกร้องเรียนหักเงินจากบัญชีเงินฝากของผู้ร้องเรียนโดยอ้างว่ากระทำการโดยใช้สิทธิตามที่ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์บัญญัติไว้ในเรื่องการหักกลบลบหนี้ตามสัญญาประนีประนอมยอมความ ทั้งนี้ ในสัญญาประนีประนอมยอมความดังกล่าวกำหนดว่า "หากจำเลยผิดนัดชำระหนี้งวดใดงวดหนึ่ง ถือว่าจำเลยผิดนัดในงวดอื่น ๆ ทั้งหมดและให้โจทก์บังคับคดีเอากับจำเลยได้ทันที" มิปรากฏความใดกำหนดให้หักกลบลบหนี้จากบัญชีเงินฝากของผู้ร้องเรียนแต่อย่างใด ดังนั้น ผู้ถูกร้องเรียนมีสิทธิในการเข้าถึง หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลจากบัญชีเงินฝากของผู้ร้องเรียนได้ แต่ไม่มีสิทธิในการหักกลบลบหนี้จากบัญชีเงินฝากนั้น ซึ่งหากผู้ร้องเรียนมีข้อโต้แย้งประการใด สามารถติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้องได้
คำสั่ง
อาศัยอำนาจตามความใน มาตรา 74 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ คณะที่ 1 จึงมีคำสั่งยุติเรื่องร้องเรียน
สั่ง ณ วันที่ 31 ตุลาคม พ.ศ. 2566
ประธานกรรมการผู้เชี่ยวชาญ คณะที่ 1