คำสั่งที่ 13/2567 (คณะที่ 2) — ยุติเรื่องร้องเรียน กรณีกรรมการนิติบุคคลส่งข้อความทวงค่าจอดรถใน LINE กลุ่ม 290 คน (ไม่ระบุตัวบุคคล → ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลตาม ม.6 · แนะให้ระมัดระวัง)
สารบัญในมาตรานี้
เรื่องร้องเรียน
- ผู้ร้องเรียน: [นาย ก.]
- ผู้ถูกร้องเรียน: [นิติบุคคล A.]
คำร้องเรียนนี้สรุปความได้ว่า ผู้ร้องเรียนเป็นเจ้าของห้องชุดนิติบุคคลอาคารชุดแห่งหนึ่ง และได้ร่วมเป็นสมาชิกในกลุ่มแอปพลิเคชันไลน์ใช้ชื่อว่าที่จัดตั้งขึ้นโดยเจ้าของห้องชุดของนิติบุคคล ซึ่งไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นสมาชิกผู้ใดของอาคารชุด มีจำนวนสมาชิก 290 คน เป็นผู้จัดตั้ง เพื่อใช้ติดต่อสื่อสารในกลุ่มสมาชิก และมีกรรมการของผู้ถูกร้องเรียนร่วมเป็นสมาชิกในกลุ่มแอปพลิเคชันไลน์ดังกล่าว ในการสนทนากันระหว่างสมาชิกในกลุ่มแอปพลิเคชันไลน์ ปรากฏว่ากรรมการของผู้ถูกร้องเรียนได้กล่าวข้อความมีลักษณะเป็นการทวงถามค่าจอดรถค้างชำระ 11 เดือน ลงในกลุ่มแอปพลิเคชันไลน์ ทำให้ผู้ร้องเรียนรู้สึกอับอาย
คำวินิจฉัย
คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ คณะที่ 2 พิจารณาแล้วเห็นว่า ผู้ถูกร้องเรียนมิได้เป็นผู้จัดตั้งกลุ่มแอปพลิเคชันไลน์ ผู้ถูกร้องเรียนจึงมิใช่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับกลุ่มแอปพลิเคชันไลน์ดังกล่าว การที่กรรมการของผู้ถูกร้องเรียนส่งข้อความทวงถามค่าจอดรถที่ค้างชำระ 11 เดือนลงในกลุ่มแอปพลิเคชันไลน์ที่มีสมาชิกเป็นเจ้าของร่วมถึง 290 คน โดยไม่มีการระบุชื่อ ที่อยู่ หมายเลขห้องพัก และข้อมูลอื่นใดของผู้ร้องเรียนหรือผู้หนึ่งผู้ใดเจาะจงโดยตรง และไม่มีสมาชิกในกลุ่มแอปพลิเคชันไลน์คนใดแสดงข้อความหลังจากนั้น ข้อความตามประเด็นข้อพิพาทจึงไม่สามารถระบุถึงตัวผู้ร้องเรียนไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม จึงไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลตาม มาตรา 6 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 การกระทำของผู้ถูกร้องเรียนไม่เป็นการขัดต่อกฎหมาย
อย่างไรก็ตาม คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ คณะที่ 2 แนะนำให้ผู้ถูกร้องเรียนควรเคร่งครัดและระมัดระวังการนำข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของร่วมนิติบุคคลอาคารไปใช้หรือเปิดเผยนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บและไม่ได้รับความยินยอมของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล อันอาจเป็นการฝ่าฝืนพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
คำสั่ง
อาศัยอำนาจตามความใน มาตรา 74 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ คณะที่ 2 จึงมีคำสั่งยุติเรื่องร้องเรียน
สั่ง ณ วันที่ 30 เมษายน พ.ศ. 2567
ประธานกรรมการผู้เชี่ยวชาญ คณะที่ 2