คำสั่งที่ 35/2566 (คณะที่ 2) — ยุติเรื่องร้องเรียน กรณีติดตั้งกล้องวงจรปิดในสำนักงานโดยไม่แจ้งวัตถุประสงค์ (ถอดกล้องแล้ว)
สารบัญในมาตรานี้
เรื่องร้องเรียน
- ผู้ร้องเรียน: [นางสาว ก.]
- ผู้ถูกร้องเรียน: [หน่วยงาน A]
คำร้องเรียนนี้สรุปความได้ว่า ผู้ร้องเรียนซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่ในหน่วยงาน A ร้องเรียนว่าเจ้าหน้าที่ภายในสำนักงานฯ ของผู้ถูกร้องเรียน ได้ติดตั้งกล้องวงจรปิด (CCTV) ซึ่งเป็นกล้องที่หมุนได้รอบทิศทาง ทำให้เห็นบริเวณภายในสำนักงานฯ ชัดเจน โดยไม่ได้มีการขอความยินยอมจากผู้ร้องเรียนและบุคลากรอื่น ๆ และไม่แจ้งให้ทราบถึงวัตถุประสงค์ในการติดตั้งกล้องวงจรปิดด้วย ทำให้ผู้ร้องเรียนได้รับความเสียหาย
คำวินิจฉัย
คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ คณะที่ 2 พิจารณาแล้วเห็นว่า ผู้ถูกร้องเรียนมีสถานะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตาม มาตรา 6 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ที่ต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 การที่เจ้าหน้าที่ในสำนักงานฯ ติดตั้งกล้องวงจรปิดภายในสำนักงานฯ แม้มิได้เป็นผู้สั่งให้กระทำ ผู้ถูกร้องเรียนก็ย่อมควรรู้ และเมื่อไม่มีการแจ้งวัตถุประสงค์เพื่อการรักษาความปลอดภัยและจุดติดตั้งอย่างชัดเจน กรณีนี้จึงเป็นการละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
อย่างไรก็ดี ภายหลังจากที่ผู้ถูกร้องเรียนได้ทราบและให้ถอดกล้องวงจรปิดออกแล้ว ดังนั้น จึงถือว่าผู้ถูกร้องเรียนได้ปฏิบัติตามคำขอของผู้ร้องเรียนตามข้อ 13 (3) ของระเบียบคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลว่าด้วยการยื่น การไม่รับเรื่อง การยุติเรื่อง การพิจารณา และระยะเวลาในการพิจารณาคำร้องเรียน พ.ศ. 2565
คำสั่ง
อาศัยอำนาจตามความใน มาตรา 74 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ คณะที่ 2 จึงมีคำสั่งยุติเรื่องร้องเรียน
สั่ง ณ วันที่ 20 ธันวาคม พ.ศ. 2566
ประธานกรรมการผู้เชี่ยวชาญ คณะที่ 2