คำสั่งที่ 4/2567 (คณะที่ 2) — ยุติเรื่องร้องเรียน กรณีแอบอ้างชื่อส่งพัสดุ (ถอนคำร้องหลังประนอมข้อพิพาท)
สารบัญในมาตรานี้
เรื่องร้องเรียน
- ผู้ร้องเรียน: [นาย ก.]
- ผู้ถูกร้องเรียน: [บริษัท A.]
คำร้องเรียนนี้สรุปความได้ว่า มีบุคคลแอบอ้างใช้ชื่อตัว ชื่อสกุล ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ร้องเรียน จัดส่งพัสดุเลขที่ THxxxx ของบริษัทขนส่งผู้ถูกร้องเรียนไปยังผู้ร้องเรียน ซึ่งต่อมาได้รับแจ้งทางแอปพลิเคชันของผู้ถูกร้องเรียนว่า ผู้ร้องเรียนเป็นผู้จัดส่งพัสดุทั้งที่ไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการแต่อย่างใด จึงประสงค์ให้ดำเนินการตรวจสอบ กรณีนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้โดยไม่ได้รับความยินยอม
คำวินิจฉัย
คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ คณะที่ 2 พิจารณาแล้วเห็นว่า คำร้องเรียนดังกล่าว คู่กรณีได้มีการเจรจาตกลงประนอมข้อพิพาทกันโดยเรียบร้อย และผู้ร้องเรียนได้มีหนังสือขอถอนคำร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อวันที่ 29 พฤศจิกายน 2566 จึงไม่มีประเด็นที่ต้องพิจารณาวินิจฉัยตามความในข้อ 13 (6) ของระเบียบคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลว่าด้วยการยื่น การไม่รับเรื่อง การยุติเรื่อง การพิจารณา และระยะเวลาในการพิจารณาคำร้องเรียน พ.ศ. 2566
คำสั่ง
อาศัยอำนาจตามความใน มาตรา 74 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ คณะที่ 2 จึงมีคำสั่งยุติเรื่องร้องเรียน
สั่ง ณ วันที่ 24 มกราคม พ.ศ. 2567
ประธานกรรมการผู้เชี่ยวชาญ คณะที่ 2